【國際配送】

• 如果您需要將商品配送台灣以外的國家, 請先將您欲購買的商品, 數量及運送地址, EMAIL至客服信箱ocarol@ocarol.com.tw, 或是撥打客服專線(02)8771-9977，客服將誠摯協助您的訂購並告知運費及付款方式。
• 因顧客原因出現拒收商品，或已超過配送物流公司的保管貨品期限，而造成訂購商品退回本公司的情形時，我們會將原訂購商品總金額扣除國際運費後辦理退貨退款,將金額退回給客戶。
• 每個國家都有進口關稅規定，當貨物到達進口國時，該進口國會依貨物種類及價值而核訂進口關稅。而商品寄出後是否會被收關稅，與使用寄送方式無關(DHL、UPS、及一般航空郵寄…等都可能會被收取)。
• 當地的海關有可能會對包裹進行抽查，並依當地所製訂的進口關稅規定, 核定貨物是否需要繳交關稅或是免稅，並向收件人收取不等之關稅。
• 本公司將依商品實際價金填寫申報，並請海外物流人員針對寄至海外的包裹進行確認，依其專業知識協助，以適當的方法寄送，希望避免有關稅的情形發生。
• 依送往國家之法律、規定等，可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。當需徵收這些進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時，由顧客本人負擔實際費用，並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客徵收。
• 商品因通關出現問題或因通關手續造成送抵時間的延誤時，本公司恕不承擔責任。
• 本公司恕不發行訂購商品之原產國證明、出口簽證等出口證明。
• 訂購的商品出貨後，訂購內容(品項，規格，數量等)、送貨地址等將無法變更，訂單亦無法取消。
• 在訂購商品時，訂貨人本人務必於事先清楚了解顧客所在國家‧地區對有關進口之法律‧規定等以及禁止進口的商品。萬一在送往國家‧地區發生訂購商品被沒收情況時，本公司恕不承擔責任。本公司也無法因這些原因而將商品貨款和送貨手續費等退還給顧客。
• 當收到您的訂單後，本公司會盡快處理您的訂單，其中包含1~2工作天的備貨與包裝，貨品的運送時間需視您所選擇的運送目的地而定。